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Banda larga da Copel, alguém já tem?
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Autor Mensagem
MisfitCFC

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MensagemEnviada: Qua Ago 08, 2012 12:22 pm Assunto: Responder com Citação

Fala rapazeada!

Alguém saberia me responder quanto tempo o pessoal da Copel leva para realizar a instalação?

Abraxx.
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ShinCTL

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MensagemEnviada: Qua Ago 08, 2012 3:41 pm Assunto: Responder com Citação

Se você recebe o Ok depois de enviar a proposta, eles pedem até 30 dias para fazer a instalação, o que geralmente acontece antes.
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fumaca

novato



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MensagemEnviada: Sex Out 19, 2012 8:38 pm Assunto: Responder com Citação

Bom,
Pelo jeito somente eu comecei com o "pé esquerdo" com a COPEL.
Primeiro, no mapa dissponível no próprio site da COPEL, informando quais regiões são atendidas, diz que meu bairro é atendido, porém, quando liguei para assinar, a atendente me informou que não estava disponível no meu endereço.
Falei que pelo mapa disponível no site, a minha região era sim atendida, porém, ela limitou-se à dizer que no sistema constava como não disponível.
Ainda não contente, pensei comigo, "a atendente deve ter digitado algo errado", então, dois dias depois, tentei a assinatura pelo site - lá tem uns campos para preencher, para solicitar contato - e para a minha surpresa, recebi um e-mail informando que o serviço não estava disponível em meu endereço.
Depois disso, fui fuçar na internet, e acabei no site da Anatel, e acabei percebendo que a Copel Telecom não estava em lista alguma (para abertura de reclamação/informação, ou qualquer coisa que seja). Acabei abrindo uma reclamação contra a própria ANATEL, solicitando a inclusão da COPEL TELECOM no cadastro. Até agora não sei se incluíram.
Diante da experiência que tive com a COPEL, pensei... A empresa não está cadastrada na ANATEL, ela é uma empresa pública, ou seja, você não pode processá-la em caso de problemas, ou seja, e se o serviço começar/ser ruim? para quem eu vou reclamar?
Pode ser muito boa... mas vou esperar um pouco mais, pelo menos até o cadastro da COPEL TELECOM nos sistemas da ANATEL. Se mesmo tendo aonde e como reclamar, as empresas já prestam um péssimo serviço, imagine eu, como usuário, estar nesse barco sozinho?
Realmente vou esperar mais um pouco.
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