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Portal ADSL :: - Problemas no Speedy, provável crosstalk com linha do vizinho
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Problemas no Speedy, provável crosstalk com linha do vizinho

Novo Tópico Responder Mensagem Portal ADSL - Índice do Fórum -> Valores da Linha (SNR, Atenuação), Como melhorar o SNR e Qualificação de Linha xDSL



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Autor Mensagem
Kdx125

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MensagemEnviada: Qua Jan 30, 2013 10:26 pm Assunto: Problemas no Speedy, provável crosstalk com linha do vizinho Responder com Citação

Tenho Speedy de 2 mega desde que começaram a vender por aqui.
Meu modem sempre sincronizou em 2300K, ADSL2.

Em Dezembro do ano passado houve um problema, e a velocidade caiu pra 1700K (meu perfil é adaptivo)
Liguei na Vivo, mandaram um tecnico aqui que alterou o cabeamento secundário que vai até a minha casa, deixando o modem sincronizado em 800K e dizendo que precisava fazer isso pois o par que eu utilizava anteriormente no cabeamento secundário estava "aberto" e precisava alterar meu Speedy para 1 mega.

Liguei na Anatel, então a Vivo mandou outro técnico que alterou novamente o secundário, e ficou sincronizado novamente em 1700K como estava antes.

No dia seguinte, a velocidade caiu pra 800K.

Liguei novamente, mandaram outro técnico que alterou novamente o secundário, e ficou funcionando desde então da seguinte forma:
De Segunda a Sexta, das 6 da tarde até as 7:40 da manhã fica sincronizado com estabilidade em 2300K.
Fora desses horários, incluindo Sabados, Domingos e feriados, a velocidade cai para aproximadamente 1500K.

Ao lado da minha casa tem um estabelecimento comercial que utiliza o Speedy, e funciona precisamente nesse mesmo horário em que meu Speedy cai para 1500K (Segunda a Sexta, das 7:40 às 18:00).

Provavelmente está havendo um problema de crosstalk na linha.

O meu problema é o seguinte: Sempre que ligo e me mandam um técnico, o cara não faz nenhuma verificação.Simplesmente diz que eu moro longe demais do DG e precisam alterar minha velocidade para 1 mega.

Já pensei até em pagar um cafezinho pro técnico alterar meu par no secundário para outro que não sofra interferência.

O que vocês me recomendam?


Obs.:
Esses são os parâmetros atuais do meu modem:


Teste de velocidade realizado hoje depois das 6 da tarde:





Edit:
E esse é o meu sinal das 7:40 da manhã às 6 da tarde, de segunda a sexta:



Desde já, agradeço a ajuda!


Editado pela última vez por Kdx125 em Qui Jan 31, 2013 7:40 am, num total de 1 vez
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MensagemEnviada: Qui Jan 31, 2013 7:36 am Assunto: Responder com Citação

Tenta fazer o seguinte.

Veja se o modem tem opção de sincronizar G.dmt annex A vamos ver se melhora algo, pois tu está com a atenuação alta demais, e assim deve sincronizar melhor em G.dmt, goje está em adsl2.

Sobre pagar um cafézinho pode ser uma boa idéia, mas primeiro faça essa modificação que te falei e vamos ver se melhora.
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Kdx125

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MensagemEnviada: Qui Jan 31, 2013 7:40 am Assunto: Responder com Citação

Ah sim, acabei de testar.
Em G.DMT fica desse jeito:

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MensagemEnviada: Qui Jan 31, 2013 8:06 am Assunto: Responder com Citação

É não mudou muito, melhorou o upload, mas foi mais por estar em annex A, Isso me parece problema sistêmico e não crosstalk, tu houve "linha cruzada" no teu telefone?
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Kdx125

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MensagemEnviada: Qui Jan 31, 2013 8:21 am Assunto: Responder com Citação

Não, nenhum barulho estranho no telefone. Agora está completamente normal, e nunca ouvi nenhuma linha cruzada.
Que tipo de problema poderia ser isso?
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MensagemEnviada: Qui Jan 31, 2013 9:29 am Assunto: Responder com Citação

Kdx125 escreveu:
Não, nenhum barulho estranho no telefone. Agora está completamente normal, e nunca ouvi nenhuma linha cruzada.
Que tipo de problema poderia ser isso?


Problema na placa ou no server radius.

O ideal seria ter alguém dentro da telefônica que fizesse os testes na porta. Ou pedir que te troquem de porta e primário.

_________________
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Kdx125

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MensagemEnviada: Qui Jan 31, 2013 11:46 am Assunto: Responder com Citação

Ah, infelizmente eu não conheço ninguém lá dentro.
Os técnicos do meu bairro são bem ignorantes, geralmente não fazem nenhum teste e só trocam o filtro.O único que já subiu nesse poste foi um técnico de linha telefônica, mas isso só aconteceu quando minha linha tinha ruído e meu speedy caía toda hora.

Vai ser difícil convencer algum deles a fazer isso...Mas vou tentar.

Eu achei que fosse crosstalk devido à incrível coincidência entre o horário que o sinal cai e o horário que o estabelecimento ao lado da minha casa.
É o único estabelecimento nas redondezas que não funciona durante os sábados.

Mas obrigado!Vou tentar dar essa sugestão pro técnico que vier aqui e ver o que é possível fazer.
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