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Novo Tópico Responder Mensagem Portal ADSL - Índice do Fórum -> Dslam .. Backbone .. Backhaul .. Última milha - Curiosidades e funcionamento



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MensagemEnviada: Ter Dez 03, 2013 11:13 pm Assunto: Porta ADSL Responder com Citação

Boa noite pessoal.
Eu tinha 15 mega de conexão adsl da oi, acabei mudando de endereço e fiquei sem internet.
A oi alega que não tem porta disponível, moro a uns 400 metros do dslan, questionei a oi como proceder e me disseram que eu devo esperar alguém cancelar para liberar uma porta, então abri 2 reclamações na anatel e me disseram praticamente a mesma coisa, então solicitei o cancelamento da linha e me disseram que vão liberar mais portas o mais breve possível.
Na opinião de vocês ou de quem já passou por essa situação, quanto tempo em média a oi demora para liberar novas portas? Já faz 30 dias que mudei de endereço.
Outra coisa, queria que alguém explicasse se é tão difícil assim liberar novas portas em um dslam e se possível como é feito.

Desde já agradeço.
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cenindf

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MensagemEnviada: Qua Dez 04, 2013 7:48 am Assunto: Responder com Citação

Questão de portas esta ligada a aparelhagem do local, isso acontece mesmo, simples assine com outra operadora. Eu revendo planos de internet e isso ja aconteceu do meu sistemas já estar com todas as portas utilizandas e eu ter que dispensar cliente.
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MensagemEnviada: Qua Dez 04, 2013 5:59 pm Assunto: Responder com Citação

Psssss, imaginava que era isso, bom pelo menos consegui aumentar de 600 kb/s para 2 mb/s o link da conexão via rádio da minha namorada, nem se compara com os 15 mb/s que eu tinha antes, mas dá pra se virar. Mais uma pergunta, há possibilidade de liberação de portas, ou a operadora instala um dslan sem possibilidade de expansão?
Abração.
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lucas-10

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MensagemEnviada: Qua Dez 04, 2013 7:03 pm Assunto: Responder com Citação

Bom é bem parecido com hospital, se todos os leitos estão ocupados, as alternativas são:
Esperar algum paciente ter alta, paciente vai pro caixão ou o hospital fazer ampliações e aumentar os leitos, que é bem mais demorado ou você procura um outro hospital dependendo da sua urgência.
Se não tem outro hospital, é rezar para não morrer antes de abrir um leito, realidade brasileira.
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MensagemEnviada: Qua Dez 04, 2013 10:41 pm Assunto: Responder com Citação

Falou e disse: Realidade Brasileira!!
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MensagemEnviada: Qui Dez 19, 2013 7:41 pm Assunto: Responder com Citação

Acho que vou ter 15 mb/s da oi de novo pois me ligaram semana passada me dizendo qual velocidade eu queria e me passaram o preço, ainda me disseram que vão mandar um modem wifi.
Na semana passada também avistei técnicos fazendo instalações na central aqui do bairro, estavam mexendo na fibra óptica, questionei eles, então me falaram que é para abrir novas portas.
Vamos aguardar, não sei quanto tempo ainda vai demorar para liberar as portas.

Very Happy
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MensagemEnviada: Sex Dez 20, 2013 11:09 pm Assunto: Responder com Citação

Hoje descobri que tudo que o pessoal da oi fala é só enrolação, para eles o que importa é você manter a linha ativa, basta você solicitar o cancelamento que já te enchem o saco e tentam justificar algo simples, eles não têm muito interesse no cliente, o que importa para eles é ganhar dinheiro, como eles estão ganhando bem, um cliente a mais ou a menos não faz diferença, então solicitei o cancelamento da minha linha, demorou mais de 30 minutos de tanto que me encheram o saco pra não cancelar. Fazer o que neh, ainda bem que tem conexão a rádio por aqui.

Valeu galera pelos comentários.
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araujos

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MensagemEnviada: Dom Dez 22, 2013 12:17 pm Assunto: Responder com Citação

SOLUÇÃO= ABRE UM CHAMADO , ALGUM REPARO SEILA, FAÇA O TÉCNICO IR ATÉ VC E OFEREÇA UNS 100,00 PRA ELE TE QUALIFICAR... EU FIZ ASSIM PRA CONSEGUIR PORTA...DUSHDSHUDSAHUSDAHU
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MensagemEnviada: Dom Dez 22, 2013 9:35 pm Assunto: Responder com Citação

araujos escreveu:
SOLUÇÃO= ABRE UM CHAMADO , ALGUM REPARO SEILA, FAÇA O TÉCNICO IR ATÉ VC E OFEREÇA UNS 100,00 PRA ELE TE QUALIFICAR... EU FIZ ASSIM PRA CONSEGUIR PORTA...DUSHDSHUDSAHUSDAHU


Pois eh, mas eles não vem aqui, ontem uma consultora me ligou pra me encher o saco, baixaram meu telefone para 15.90 por mês e não cancelaram a linha, ainda me disse que ia mandar um técnico para fazer algo parecido com o que você escreveu, vou aguardar mais um mês, se eles não efetivarem a instalação, vou solicitar novo cancelamento, em último caso vou registrar reclamação no procon.

Valeu.
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MensagemEnviada: Sáb Jan 04, 2014 10:35 am Assunto: Responder com Citação

Cancelei meu telefone atual, que não tem porta, então recebi uma ligação da oi ontem me oferecendo uma linha nova com internet de 10 mb, então comentei com o atendente sobre a porta e ele disse que tem disponível, disse que em 7 dias corridos o técnico instala a linha e em mais 7 dias corridos o outro técnico instala a internet, com modem wi-fi grátis, então vamos aguardar pra ver se é verdade mesmo. Ele me passou 2 números de ordem de serviço, um para a linha e outro para internet.
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MensagemEnviada: Qui Jan 16, 2014 9:52 pm Assunto: Responder com Citação

É isso aí galera, depois de 2 meses consegui 5 mb/s, vou ver se consigo mais.
Very Happy Very Happy
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